Inclusions et clôtures · un classique
Le mot d'arrivée
Chacun dit un seul mot pour décrire dans quel état il arrive, sans explication et sans commentaire du groupe. En deux à cinq minutes, tout le monde a parlé une fois, et l'animateur sait à quel groupe il a affaire avant d'attaquer l'ordre du jour.
✓ Utilisé par Insuffle sur le terrain
Repères
- IntentionFaire émerger les attentes
- Durée2 à 5 min
- Groupe3 à 20 personnes
- FormatPrésentiel, Visio, Hybride
- Le groupeNe se connaît pas, Se connaît un peu, Se connaît bien
- EngagementLéger
- MatérielAucun
- Comité de directionOui, sans risque
La consigne à lire
« Avant d'attaquer, j'ai besoin de savoir dans quel état vous arrivez. »
« Un seul mot chacun. Pas de phrase, pas d'explication. »
« Personne ne commente le mot des autres. »
« Vous avez le droit de dire « je passe ». »
« Je commence, puis on tourne vers ma gauche. »
« Avant d'attaquer, j'ai besoin de savoir dans quel état tu arrives. »
« Un seul mot chacun. Pas de phrase, pas d'explication. »
« Personne ne commente le mot des autres. »
« Tu as le droit de dire « je passe ». »
« Je commence, puis on tourne vers ma gauche. »
Le déroulé minuté
| Minute | L'animateur | Le groupe |
|---|---|---|
| 0 à 1 | Lit la consigne et donne son propre mot, un mot sincère. | Écoute. |
| 1 à 3 | Fait tourner la parole dans l'ordre annoncé. Ne réagit à aucun mot, ni par un commentaire ni par une mimique. Note mentalement les mots qui reviennent. | Chacun dit son mot ou passe. |
| 3 à 5 | Résume en une phrase ce qu'il entend, sans nommer personne, puis annonce s'il ajuste quelque chose dans le déroulé. | Écoute le résumé, éventuellement le corrige. |
Préparation : Aucune préparation matérielle. Choisissez votre propre mot à l'avance, et un vrai : si vous dites « motivé » alors que vous sortez d'une réunion pénible, le groupe le sent et alignera ses mots sur le vôtre. Décidez aussi de l'ordre de parole avant de commencer.
Le débrief qui fait le lien avec la réunion
La question : « Pas de question à ce stade : le débrief, c'est votre phrase de synthèse, du type « J'entends beaucoup de fatigue et un peu de curiosité. » »
Pour relancer : « Si un mot fort est sorti, vous pouvez demander au groupe : « Est-ce que quelqu'un a besoin qu'on en parle avant de commencer, ou est-ce qu'on y va ? » »
Le pont vers la suite : Merci, maintenant je sais avec qui je travaille ce matin. Vu ce que j'entends, on va commencer par le point le plus concret de l'ordre du jour et garder la décision lourde pour quand on sera tous bien là.
Avec qui, et quand dans la séance
Marche avec presque tous les groupes, y compris les plus pressés et les plus sceptiques : un comité de direction l'accepte parce que ça ne prend pas de temps et que personne n'a à se raconter. Idéal en rituel de réunion hebdomadaire. Avec un groupe qui découvre le format et qui le juge gadget, présentez-le comme une information pour l'animateur, pas comme un exercice. Si le groupe a besoin de vraiment déposer quelque chose, un mot ne suffit pas : prenez « Le check-in en trois temps ».
Le bon moment
Toute première minute de la réunion, avant même le rappel de l'ordre du jour. Le mot est plus juste quand il arrive avant que la tête soit déjà dans le sujet.
Dans une réunion d'une heure
Parfait dans une réunion d'une heure : deux minutes pour huit personnes. Vous gardez une information précieuse pour ajuster le rythme de la suite.
Dans une journée de séminaire
À 9 h 00 en ouverture, puis à nouveau à 14 h 00 au retour du déjeuner : comparer les deux séries de mots dit beaucoup de l'état du groupe. Il peut aussi rouvrir le deuxième jour d'un séminaire.
Variantes
En visio
Faites écrire le mot dans le chat, tout le monde en même temps, au signal. C'est plus rapide qu'un tour oral et personne n'est influencé par le mot du voisin. Lisez ensuite la liste à voix haute. Pour des groupes réguliers, la même chose marche avec un nuage de mots.
En grand groupe
Au-delà de vingt personnes, un tour oral prend trop de temps. Demandez à chacun de dire son mot à son voisin, puis faites remonter à main levée trois ou quatre mots entendus. Ou utilisez un outil de nuage de mots projeté.
À trois ou quatre
À trois ou quatre, vous pouvez autoriser un mot et une phrase, à condition que la phrase reste optionnelle. Le format reste court, et le petit groupe y gagne un peu de profondeur.
Avec un groupe tendu
C'est l'un des rares formats qui fonctionnent en climat tendu, parce qu'il n'expose presque rien. Faites écrire le mot sur un post-it avant le tour, pour que personne ne change de mot après avoir entendu celui du chef. Si un mot comme « en colère » sort, accueillez-le d'un simple « merci, c'est noté » et proposez d'y revenir dans le temps prévu pour ça.
Quand ne pas l'utiliser
- Quand l'animateur n'est pas prêt à ajuster quoi que ce soit : demander l'état du groupe pour l'ignorer ensuite, c'est pire que de ne pas demander.
- Quand le groupe le fait déjà à chaque réunion depuis des mois et répond par réflexe : changez de question ou de format.
Les pièges
- Réagir aux mots : « Ah, fatigué ? Courage ! » transforme un mot en sujet et dissuade les suivants d'être honnêtes.
- Demander pourquoi : la règle était un mot sans explication. Si vous creusez, vous cassez la règle et la confiance.
- Laisser déborder : la première personne qui fait une phrase ouvre la porte à tous les autres. Rappelez la règle tout de suite, avec le sourire.
- Commencer par le manager ou le plus gradé : les autres alignent leur mot sur le sien. Commencez par vous, puis par une personne au hasard.
- En hybride, finir par les personnes à distance : elles parlent quand l'attention de la salle est déjà partie. Commencez par elles.
Inclusion et accessibilité
À qui ça peut faire du mal : Aux personnes qui traversent une période difficile et qui ne veulent pas mentir, mais ne veulent pas non plus dire la vérité devant leurs collègues. Le droit de passer et le droit de choisir un mot neutre les protègent.
Handicap
Aucun déplacement ni geste. Pour une personne sourde ou malentendante, faites écrire les mots sur un post-it ou dans le chat. Pour une personne qui a des difficultés d'élocution, l'écrit est une alternative équivalente, à proposer à tous pour ne pas la désigner.
Langue
Un mot dans la langue de la séance est accessible à presque tout le monde. Autorisez aussi un mot dans sa propre langue, avec une traduction rapide si la personne le souhaite.
Timidité
Un seul mot, c'est la prise de parole la plus courte possible. Pour les plus réservés, l'écrit simultané en visio ou sur post-it retire même le moment où l'on parle seul.
Différences culturelles
Dans certaines cultures professionnelles, dire qu'on est fatigué ou inquiet devant sa hiérarchie ne se fait pas. Ne commentez jamais un mot positif qui sonne faux. Avec le temps et la régularité, les mots deviennent plus justes.
Une scène type
Un comité de direction de huit personnes, réunion du lundi matin, ordre du jour chargé. Le directeur général trouve l'exercice inutile mais accepte « deux minutes, pas plus ». L'animatrice ouvre avec « pressée ». Les mots tombent : « concentré », « sous l'eau », « dispersé », « sous l'eau », « curieux », « crevé », « je passe ». Elle résume : « Beaucoup d'entre vous sont sous l'eau. On va donc traiter les trois décisions en premier et finir dix minutes plus tôt. » Le directeur général hoche la tête. La réunion finit à l'heure, et le mot d'arrivée revient la semaine suivante sans que personne ne le demande.
Venez l'organiser chez vous
Un comité de direction qui doit trancher ? Insuffle conçoit et facilite des séminaires de direction qui finissent par des décisions.
Le séminaire de direction Insuffle
Vous formez des adultes ? Insuffle Académie forme les formateurs à rendre chaque séquence participative. La formation formateur facilitateur.
Origine et sources
Pratique courante des temps d'inclusion et des réunions d'équipe, sous de nombreux noms, sans auteur identifiable. Texte entièrement écrit par Insuffle.
Où ce format est décrit : insuffle-academie.com (brise-glace-reunion), insuffle-academie.com (reunion-equipe-hebdomadaire), retromat.org (en), asana.com (icebreaker-questions-team-building).
✓ Pratiqué par Insuffle, voir https://www.insuffle-academie.com/brise-glace-reunion/
Fiche complète, variantes et projection : https://icebreaker.insuffle.com/le-mot-d-arrivee/ · Insuffle, libre pour animer.
Les questions qu'on nous pose
Combien de temps dure « Le mot d'arrivée » ?
Deux minutes pour huit personnes, cinq minutes pour vingt avec la phrase de synthèse. C'est l'un des formats les plus courts qui existent.
Que faire si quelqu'un dit un mot inquiétant ?
Remerciez sans commenter, et proposez de lui parler à la pause, en privé. Ne transformez jamais le mot d'une personne en sujet de réunion devant les autres.
Peut-on le faire à chaque réunion ?
Oui, c'est même là qu'il est le plus utile. Changez de temps en temps la formulation, par exemple « un mot pour votre semaine » ou « un mot pour ce projet », pour éviter les réponses automatiques.
Et en visio ?
Écrit dans le chat, tout le monde en même temps, au signal. C'est plus rapide qu'à l'oral et chacun choisit son mot sans être influencé.
À lire sur le blog
- Animer un icebreaker quand on est soi-même timide
- Icebreaker en réunion : le mode d'emploi complet
- Quand les participants refusent de jouer : que faire ?
Brise-glace proches
-
La météo d'équipe
Chacun dit en une image météo et une phrase dans quel état il arrive, ou comment il voit le sujet du jour. En quelques minutes, l'animateur sait sur...
-
Le mot de sortie
En fin de séance, chacun dit un seul mot pour dire comment il repart. En deux à cinq minutes, la réunion se termine sur une parole de tous plutôt que...
-
Le tour éclair
Chaque participant dit une seule phrase, en dix secondes maximum, en réponse à une question posée par l'animateur, sans commentaire ni rebond. En deux...
Mis à jour le 9 novembre 2026 par Yoan Lureault.