Inclusions et clôtures
Le non-dit du jour
Sur un sujet tendu, chacun dit en une phrase ce que le groupe risque de ne pas se dire aujourd'hui, et l'animateur répond le premier, sincèrement. En moins de dix minutes, ce qui serait resté pour la machine à café arrive sur la table, au début de la réunion plutôt qu'après.
✓ Utilisé par Insuffle sur le terrain
Repères
- IntentionFaire émerger les attentes
- Durée5 à 10 min
- Groupe4 à 15 personnes
- FormatPrésentiel, Visio, Hybride
- Le groupeSe connaît un peu, Se connaît bien
- EngagementProfond
- MatérielDes papiers ou des post-it pour la version écrite
- Comité de directionOui, sans risque
Avant de vous lancer : Ce format demande de prendre un risque devant le groupe, parfois devant sa hiérarchie. Personne n'est obligé de répondre : le droit de passer est annoncé et respecté sans commentaire. Ne le lancez que si vous pouvez traiter ce qui va sortir, et préférez la version écrite et anonyme dès que des rapports hiérarchiques forts sont dans la salle.
La consigne à lire
« Avant de commencer, je voudrais qu'on évite de garder l'essentiel pour la pause. »
« Ma question : qu'est-ce qu'on risque de ne pas se dire aujourd'hui ? »
« Une phrase chacun. Pas de débat, juste on écoute. »
« Vous pouvez passer, sans avoir à expliquer pourquoi. »
« Ce qui sort, on le note, et on décide ensemble quand on le traite. »
« Je commence. »
« Avant de commencer, je voudrais qu'on évite de garder l'essentiel pour la pause. »
« Ma question : qu'est-ce qu'on risque de ne pas se dire aujourd'hui ? »
« Une phrase chacun. Pas de débat, juste on écoute. »
« Tu peux passer, sans avoir à expliquer pourquoi. »
« Ce qui sort, on le note, et on décide ensemble quand on le traite. »
« Je commence. »
Le déroulé minuté
| Minute | L'animateur | Le groupe |
|---|---|---|
| 0 à 2 | Lit la consigne, puis répond le premier avec un doute réel sur le sujet du jour. Annonce clairement le droit de passer. | Écoute. |
| 2 à 3 | Laisse une minute de silence. En version écrite, distribue les papiers. | Chacun réfléchit, ou écrit sa phrase. |
| 3 à 8 | Donne la parole dans l'ordre des places, ou lit les papiers à voix haute. Note chaque phrase au tableau sans la reformuler ni la commenter. Coupe gentiment ceux qui argumentent. | Chacun dit sa phrase ou passe. |
| 8 à 10 | Regroupe ce qui revient, dit ce qui sera traité dans la séance et ce qui part au parking, avec une échéance. | Valide ou ajuste le traitement proposé. |
Préparation : Préparez votre propre réponse, et rendez-la vraie : un doute réel sur le sujet, pas une phrase de façade. Décidez à l'avance ce que vous ferez de ce qui va sortir : un temps dans l'ordre du jour, un parking visible, un point de suivi. Si vous ne pouvez rien traiter de ce qui risque d'émerger, ne posez pas la question. Prévoyez des papiers pour basculer en version écrite si le climat l'exige.
Le débrief qui fait le lien avec la réunion
La question : « En regardant le tableau, qu'est-ce qui revient le plus ? »
Pour relancer : « Y a-t-il une phrase qu'on doit absolument traiter aujourd'hui, sinon la réunion ne servira à rien ? »
Le pont vers la suite : Ce qui est au tableau, on se le disait déjà, mais dans les couloirs. Maintenant c'est dans la salle. On garde ce tableau sous les yeux : à la fin, on vérifie ensemble ce qu'on en a fait.
Avec qui, et quand dans la séance
Pour une équipe ou un comité de direction qui se connaît et qui bute sur un sujet sensible : projet qui dérape, réorganisation en cours, conflit latent dont tout le monde parle dans les couloirs. Ne convient pas à un groupe qui se découvre : sans un minimum de confiance, personne ne prendra le risque, et le silence pèsera. Ne convient pas non plus quand vous venez d'annoncer une nouvelle grave : dites les choses d'abord, ouvrez la parole ensuite. Pour un groupe qui ne se connaît pas, prenez « Ce qui me préoccupe » ou « La carte anonyme ».
Le bon moment
Tout au début, avant d'entrer dans l'ordre du jour, une fois l'objectif de la séance rappelé. C'est une ouverture : plus tard, les positions sont prises et la question arrive trop tard.
Dans une réunion d'une heure
Il tient dans une réunion d'une heure : cinq minutes pour huit personnes, réponses en une phrase. Gardez ensuite deux minutes pour dire ce que vous faites de ce qui est sorti, sinon la question tourne à vide.
Dans une journée de séminaire
En ouverture de séminaire, juste après le rappel des objectifs (9 h 15 à 9 h 25). On y revient à 17 h 00 : « S'est-on dit ce qu'on risquait de taire ce matin ? »
Variantes
En visio
Faites écrire la réponse dans le chat sans l'envoyer, puis envoi simultané au signal, pour que personne ne s'aligne sur le premier. Pour plus de sécurité, utilisez un formulaire ou un tableau blanc anonyme. L'animateur lit les réponses à voix haute, sans les attribuer.
En grand groupe
Au-delà de quinze personnes, passez à l'écrit anonyme : un papier par personne, ramassé, mélangé, lu par l'animateur. Ou faites des tables de cinq qui choisissent chacune le non-dit qui leur paraît le plus important, et seul ce non-dit remonte en plénière.
À trois ou quatre
À quatre ou cinq, gardez l'oral, mais laissez chacun formuler sa phrase par écrit avant de la dire. À cette taille, traitez souvent ce qui sort dans la séance même.
Avec un groupe tendu
C'est le contexte pour lequel le format est fait, mais la version écrite et anonyme est la plus sûre. Si des personnes en conflit ouvert sont dans la salle, ou si un manager peut sanctionner ce qui se dit, ne faites jamais l'oral.
Quand ne pas l'utiliser
- Juste après une annonce grave (restructuration, départ, accident) : le groupe a d'abord besoin d'informations claires, pas d'une question ouverte.
- Quand vous ne pouvez rien faire de ce qui va sortir : faire émerger des tensions puis les ignorer est pire que de ne rien demander.
- Avec un groupe qui se découvre ou qui n'a aucune habitude de se parler franchement.
Les pièges
- Répondre le premier avec une phrase lisse (« je crains qu'on manque de temps ») : le groupe s'aligne sur votre ton et ne dit rien de vrai.
- Commenter, rassurer ou corriger chaque réponse : la deuxième personne mesure tout de suite le risque et se tait.
- Laisser une réponse tourner au débat : le tour s'étire, la tension monte, et ceux qui suivent n'osent plus.
- Oublier le tableau en fin de séance : la déception sera à la hauteur de l'espoir que vous avez ouvert.
Inclusion et accessibilité
À qui ça peut faire du mal : Aux personnes en position fragile dans l'équipe (période d'essai, conflit avec un responsable, statut précaire), pour qui dire un non-dit est un vrai risque. Aussi à celles qui sont elles-mêmes au centre de la tension et entendent parler d'elles à demi-mot.
Handicap
Aucun déplacement nécessaire. Pour une personne sourde ou malentendante, la version écrite est la meilleure option, avec les réponses notées au tableau. Pour une personne aveugle, lisez à voix haute tout ce qui est écrit.
Langue
Autorisez une réponse en quelques mots, ou dans sa langue avec l'aide d'un voisin. La version écrite laisse le temps de formuler, ce qui aide beaucoup quand on ne maîtrise pas bien la langue de la séance.
Timidité
Le droit de passer doit être réel : passez à la suite sans un regard appuyé. La version écrite permet aux plus réservés de contribuer sans exposer leur voix. Ne faites jamais commencer la personne la plus discrète.
Différences culturelles
Dans certaines cultures professionnelles, dire un désaccord devant sa hiérarchie est presque impensable. Dans ces groupes, l'écrit anonyme n'est pas une option mais la règle, et le responsable gagne à répondre lui-même avec franchise pour montrer que c'est permis.
Une scène type
Une équipe projet de neuf personnes, un projet en retard de plusieurs mois, une réunion de point qui tourne d'habitude aux échanges polis. L'animatrice ouvre : « Ce qu'on risque de ne pas se dire, pour moi, c'est que je ne sais plus si la date de livraison est encore réaliste. » Silence, puis un développeur : « Que les spécifications changent toutes les semaines. » Six phrases arrivent au tableau, dont trois parlent de la date. L'animatrice propose de traiter la date en premier, avant le point d'avancement prévu. À la fin, elle relit le tableau : deux phrases sont traitées, une part au comité de pilotage avec une date.
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Origine et sources
Question d'ouverture pour sujets tendus, décrite par Insuffle Académie dans ses conseils pour démarrer une réunion. Origine non attribuée. Texte entièrement écrit par Insuffle.
Où ce format est décrit : insuffle-academie.com (brise-glace-reunion).
✓ Pratiqué par Insuffle, voir https://www.insuffle-academie.com/brise-glace-reunion/
Fiche complète, variantes et projection : https://icebreaker.insuffle.com/le-non-dit-du-jour/ · Insuffle, libre pour animer.
Les questions qu'on nous pose
Combien de temps dure « Le non-dit du jour » ?
Cinq minutes pour huit personnes en une phrase chacune, dix minutes avec le regroupement et la décision de ce qu'on traite. Ne laissez pas le tour s'étirer au-delà.
Et si personne ne répond ?
Laissez durer le silence quelques secondes, puis basculez en version écrite. Le silence dit souvent que le risque est jugé trop grand à l'oral : l'écrit anonyme lève une bonne partie du frein.
Peut-on le faire en visio ?
Oui, avec l'écrit : réponses dans le chat envoyées toutes en même temps, ou formulaire anonyme. À l'oral en visio, le premier qui parle donne le ton et les autres s'alignent.
Que faire si une réponse vise une personne présente ?
Notez le fond sans le nom, et reformulez sur le fonctionnement (« des décisions prises sans consultation »). Rappelez la règle : on parle de situations, pas de personnes. Si ça persiste, arrêtez le tour et passez à l'écrit.
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Mis à jour le 9 novembre 2026 par Yoan Lureault.