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Brise-glace

La frise du projet

Chacun place sur une frise chronologique les moments du projet qui ont compté pour lui, puis le groupe lit la frise ensemble. L'équipe découvre qu'elle n'a pas vécu le même projet, retrouve une mémoire commune et entre dans le sujet par les faits plutôt que par les opinions.

Repères

  • IntentionOuvrir le sujet
  • Durée15 à 20 min
  • Groupe4 à 15 personnes
  • FormatPrésentiel, Visio
  • Le groupeSe connaît un peu, Se connaît bien
  • EngagementEngageant
  • MatérielUne grande bande de papier ou deux feuilles de paperboard scotchées en longueur, Des post-it de deux couleurs, Des feutres, Un post-it d'une troisième couleur par personne
  • Comité de directionOui, sans risque

La consigne à lire

« Avant de parler du projet, on va reconstituer ce que chacun en a vécu. »

« Sur un post-it jaune, écrivez un fait marquant. Sur un post-it rose, ce que vous avez ressenti à ce moment-là. »

« Placez-les sur la frise, à la date où c'est arrivé. »

« Avec le post-it vert, marquez le moment où vous êtes arrivé dans le projet. »

« Quatre ou cinq post-it chacun suffisent. Vous avez six minutes. »

Le déroulé minuté

Déroulé de La frise du projet, minute par minute
MinuteL'animateurLe groupe
0 à 2Montre la frise et ses jalons, lit la consigne, colle un exemple de chaque couleur.Écoute, prend ses post-it.
2 à 8Laisse écrire et coller. Veille à ce que tout le monde puisse accéder à la frise.Chacun écrit, puis colle ses post-it à l'endroit voulu.
8 à 15Fait reculer le groupe, lit la frise de gauche à droite à voix haute, en nommant les zones chargées et les zones vides, sans interpréter.Écoute, complète oralement si un moment manque.
15 à 19Pose la question de débrief, entoure la zone qui fait le plus réagir, fait le pont vers l'analyse.Quelques personnes répondent.

Préparation : Tracez une ligne horizontale sur toute la longueur du papier. Placez trois ou quatre jalons connus de tous (lancement, livraisons, aujourd'hui) pour que chacun se repère. Prolongez la ligne en pointillés après aujourd'hui, jusqu'à la prochaine échéance.

Le débrief qui fait le lien avec la réunion

La question : « Qu'est-ce qui vous surprend en regardant la frise de loin ? »

Pour relancer : « Où voyez-vous des moments vécus très différemment par les uns et par les autres ? »

Le pont vers la suite : Nous n'avons pas tous vécu le même projet. Avant de chercher ce qui a marché ou non, partons de cette zone-là, où les post-it s'accumulent : c'est là que se joue la suite.

Avec qui, et quand dans la séance

Taillé pour une équipe qui a vécu un projet ensemble depuis plusieurs mois : bilan d'étape, retour d'expérience, séminaire de relance, arrivée d'un nouveau responsable. Avec un groupe qui découvre le sujet, il n'y a rien à placer : prenez « Ce que j'en sais, ce que je me demande ». Si le projet s'est très mal terminé et que les reproches couvent, commencez par « La carte anonyme » avant de reconstruire l'histoire.

Le bon moment

En ouverture d'un bilan, d'une rétrospective ou d'une séance de relance, avant toute analyse. La frise pose les faits : l'analyse vient après.

Dans une réunion d'une heure

Possible dans une réunion d'une heure si la réunion est entièrement consacrée au bilan : la frise prend quinze minutes et devient le support de la discussion. Pour une réunion à l'ordre du jour varié, c'est trop long.

Dans une journée de séminaire

En ouverture de séminaire de bilan, de 9 h 15 à 9 h 35. La frise reste au mur et sert de fil toute la matinée, puis on y ajoute les décisions prises à 16 h, sur la partie en pointillés.

Variantes

En visio

Tableau blanc en ligne avec la frise dessinée et les jalons placés à l'avance. Chacun colle ses notes de couleur en même temps, pendant six minutes. Zoomez ensuite zone par zone pour la lecture. Prévoyez une minute de prise en main de l'outil pour ceux qui le découvrent.

En grand groupe

Au-delà de quinze, la frise devient illisible. Faites une frise par sous-équipe ou par métier, puis affichez-les les unes au-dessus des autres : les décalages entre équipes deviennent visibles, et c'est souvent l'information la plus précieuse.

À trois ou quatre

À quatre ou cinq, laissez chacun commenter ses post-it en une minute, en suivant l'ordre chronologique plutôt que l'ordre des personnes.

Avec un groupe tendu

Gardez seulement les faits, en une couleur, et supprimez les ressentis. Ou faites écrire les post-it sans signature et collez-les vous-même. Interdisez les noms de personnes sur les post-it, et recadrez dès qu'une lecture tourne au procès.

Quand ne pas l'utiliser

  • Quand le projet n'a que quelques semaines : il n'y a pas assez d'histoire pour une frise.
  • Quand un incident grave fait l'objet d'une enquête ou d'un contentieux : la frise devient une pièce à charge.
  • Quand la moitié du groupe vient d'arriver : la frise sera vide pour eux, sauf si l'objectif est justement de leur raconter l'histoire.
  • Quand vous n'avez pas le temps de lire la frise ensemble : coller des post-it sans les lire ne sert à rien.

Les pièges

  • Laisser la frise trop courte : les post-it se chevauchent, plus personne ne lit rien. Prévoyez au moins deux mètres de papier en salle.
  • Interpréter pendant la lecture (« là, on voit bien que c'était mal organisé ») : l'animateur impose sa version. Décrivez seulement : « beaucoup de post-it ici, presque rien là ».
  • Oublier le post-it d'arrivée : on ne comprend pas pourquoi certains n'ont rien mis au début. La couleur d'arrivée rend visibles les nouveaux et les anciens.
  • Transformer la lecture en recherche de coupables : un post-it qui accuse se reformule tout de suite en fait.
  • Arrêter la frise à aujourd'hui : le prolongement en pointillés permet de finir la séance en y plaçant les prochaines étapes.

Inclusion et accessibilité

À qui ça peut faire du mal : Aux personnes qui ont vécu un moment du projet comme une mise en cause personnelle, à celles qui sont arrivées tard et se sentent illégitimes, et à celles dont le départ ou l'arrêt maladie apparaît en creux sur la frise.

Handicap

Collez la frise à une hauteur accessible depuis un fauteuil, entre la taille et les épaules. Une personne qui ne peut pas se déplacer dicte ses post-it à un voisin. Pour une personne malvoyante, la lecture à voix haute de toute la frise est indispensable, et les couleurs doivent être complétées par un repère écrit, par exemple « F » pour fait et « R » pour ressenti.

Langue

Des mots-clés suffisent sur les post-it. Autorisez les dessins, les pictogrammes et la langue maternelle, que la personne traduit oralement à la lecture.

Timidité

Le temps d'écriture silencieux et l'anonymat relatif des post-it aident. Ne demandez jamais à quelqu'un de justifier son ressenti devant le groupe.

Différences culturelles

Exprimer un ressenti négatif sur un projet porté par la hiérarchie peut être très inconfortable. Rendez la couleur des ressentis facultative, et présentez la frise comme une mémoire commune plutôt que comme une évaluation.

Une scène type

Une équipe projet de onze personnes, un an après le lancement d'un nouvel outil interne, réunie pour une demi-journée de bilan. La frise montre une concentration de post-it roses au moment de la bascule, avec des mots comme « débordés » et « seuls ». Juste à côté, les post-it de la direction parlent d'une « réussite technique ». Trois post-it verts arrivent après la bascule : les nouveaux n'en savaient rien. La responsable entoure la zone et dit simplement : « On n'a pas vécu le même mois de mars. On commence par là. » La discussion part des faits, pas des reproches.

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Origine et sources

La frise chronologique partagée est une pratique très répandue en rétrospective d'équipe, en retour d'expérience et en conduite du changement, sans auteur identifiable. Texte entièrement écrit par Insuffle.

Où ce format est décrit : retromat.org (en), sessionlab.com (history-map).

Les questions qu'on nous pose

Combien de temps dure la frise du projet ?

Quinze minutes pour une équipe de six à huit, vingt pour une quinzaine de personnes. La lecture collective prend autant de temps que l'écriture, ne la sacrifiez pas.

Faut-il garder les deux couleurs, faits et ressentis ?

C'est ce qui fait la richesse de la frise : les faits se ressemblent, les ressentis divergent. Dans un groupe tendu ou en CODIR très formel, vous pouvez rendre les ressentis facultatifs.

Peut-on le faire en visio ?

Oui, avec un tableau blanc en ligne préparé à l'avance. Placez les jalons vous-même, donnez une couleur de note par type, et prévoyez une minute de prise en main de l'outil.

Que faire si un nouvel arrivant n'a rien vécu ?

Il place son post-it d'arrivée et note ce qu'il a entendu dire du projet avant d'arriver. Sa vision de l'extérieur est souvent utile au débrief.

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Mis à jour le 9 novembre 2026 par Yoan Lureault.