Inclusions et clôtures
L'appréciation au voisin
En fin de séance, chacun dit à son voisin un geste précis qu'il a apprécié chez lui pendant la journée, et le voisin répond seulement merci. En dix minutes, le groupe se quitte sur une reconnaissance concrète, et chacun repart avec une phrase sur ce qu'il apporte aux autres.
✓ Utilisé par Insuffle sur le terrain
Repères
- IntentionClore
- Durée10 min
- Groupe4 à 20 personnes
- FormatPrésentiel, Visio
- Le groupeSe connaît un peu, Se connaît bien
- EngagementProfond
- MatérielRien pour la version orale, Pour la version écrite : une carte et une enveloppe par personne
- Comité de directionÀ éviter
Avant de vous lancer : Les compliments forcés gênent celui qui les donne comme celui qui les reçoit. On parle d'un geste observé, pas de la personnalité ni du physique. La version écrite et anonyme est toujours proposée, et chacun peut choisir de remettre sa carte sans la lire.
La consigne à lire
« On termine en se disant ce qu'on a apprécié les uns chez les autres. »
« Vous parlez à la personne qui vous a été désignée ce matin. »
« Dites-lui un geste précis de la journée que vous avez apprécié, et pourquoi. »
« Pas de compliment sur la personnalité ni sur l'apparence. Un fait, c'est tout. »
« Celui qui reçoit dit seulement merci. Si vous préférez écrire, une carte vous attend. »
« Je commence, pour montrer. »
« On termine en se disant ce qu'on a apprécié les uns chez les autres. »
« Tu parles à la personne qui t'a été désignée ce matin. »
« Dis-lui un geste précis de la journée que tu as apprécié, et pourquoi. »
« Pas de compliment sur la personnalité ni sur l'apparence. Un fait, c'est tout. »
« Celui qui reçoit dit seulement merci. Si tu préfères écrire, une carte t'attend. »
« Je commence, pour montrer. »
Le déroulé minuté
| Minute | L'animateur | Le groupe |
|---|---|---|
| 0 à 2 | Rappelle l'annonce du matin, lit la consigne, donne son propre exemple à un participant. Rappelle que la version écrite est possible. | Écoute, retrouve son binôme du matin, choisit oral ou écrit. |
| 2 à 4 | Laisse deux minutes de silence pour préparer la phrase. Distribue des cartes à ceux qui préfèrent écrire. | Chacun prépare une phrase, à l'oral ou sur carte. |
| 4 à 8 | Organise la chaîne en cercle : chacun parle à son binôme à tour de rôle, devant le groupe, ou en paires simultanées si le groupe préfère l'intimité. Veille à ce que chacun réponde seulement merci. | Chacun dit sa phrase ou remet sa carte. Le binôme répond merci. |
| 8 à 10 | Pose la question de débrief, recueille une ou deux réponses et fait le pont vers la suite. | Une ou deux personnes répondent, puis le groupe se quitte. |
Préparation : Le secret de ce format se joue au début de la séance, pas à la fin. Dès l'ouverture, annoncez qu'en clôture chacun dira à une personne désignée ce qu'il a apprécié chez elle, et formez les paires à ce moment-là, par tirage ou par voisinage. Ainsi chacun observe son binôme toute la journée au lieu d'inventer à la dernière minute. Préparez votre propre exemple d'appréciation, fondée sur un geste précis.
Le débrief qui fait le lien avec la réunion
La question : « Qu'est-ce que ça fait d'entendre ce que quelqu'un a remarqué de vous aujourd'hui ? »
Pour relancer : « Et ce geste qu'on a apprécié chez vous, est-ce que vous le faites souvent au travail ? »
Le pont vers la suite : Ce que vous avez entendu, ce sont des gestes que l'équipe veut retrouver. Lundi, quand on reprendra le projet, chacun sait au moins une chose qu'il apporte aux autres. Gardez votre phrase, on la relira au prochain point d'étape.
Avec qui, et quand dans la séance
Marche bien en fin de formation, de séminaire ou de projet, avec un groupe qui a réellement travaillé ensemble pendant plusieurs heures. Très utile pour une nouvelle équipe qui a besoin de se dire ce qu'elle apprécie avant que les habitudes ne s'installent. À éviter avec un groupe qui ne s'est vu qu'une heure, les appréciations seraient creuses, et dans une équipe en conflit, où elles sonneraient faux. À éviter aussi en comité de direction en séance de décision. Pour une clôture plus légère, prenez « Le mot de sortie » ; pour un merci collectif sans binôme, « Le mur des mercis ».
Le bon moment
Tout à la fin, après le bilan de contenu et les prochaines étapes, comme dernier moment avant de se quitter. Il doit être annoncé dès l'ouverture pour fonctionner.
Dans une réunion d'une heure
Pas dans une réunion d'une heure : le groupe n'a pas eu le temps de s'observer, et dix minutes sur soixante, c'est beaucoup pour une clôture. Gardez-le pour les sessions d'une demi-journée ou plus.
Dans une journée de séminaire
Annonce et formation des paires à 9 h 10. Clôture à 17 h 00, après le plan d'action, pour un départ à 17 h 15.
Variantes
En visio
Pour l'oral, gardez une chaîne simple où chacun nomme son binôme puis lui parle, caméra allumée si possible. Pour l'écrit, chacun envoie son appréciation en message privé à son binôme, au même moment. Le message reste, ce qui est une bonne chose.
En grand groupe
Au-delà de vingt personnes, la chaîne en plénière devient trop longue. Faites les échanges en paires simultanées, à voix basse, puis recueillez seulement deux ou trois réactions en plénière.
À trois ou quatre
À quatre ou cinq, chacun peut adresser une appréciation à chaque autre personne, par écrit, sur une carte à son nom qui fait le tour de la table. Chacun repart avec trois ou quatre phrases.
Avec un groupe tendu
Ne faites pas ce format dans un groupe en conflit : les appréciations forcées entre personnes qui se méfient abîment la confiance. Prenez plutôt « Le mot de sortie » ou « Plus et delta », centrés sur la séance et pas sur les personnes.
Quand ne pas l'utiliser
- Avec un groupe qui ne s'est vu qu'une heure : les appréciations seront vagues et gênantes.
- Dans une équipe en conflit ouvert : un compliment obligé à quelqu'un qu'on conteste est une épreuve.
- Quand vous n'avez pas annoncé le format dès le début : les participants improvisent et retombent sur des généralités.
- Avec un groupe où des écarts hiérarchiques forts rendent une appréciation au supérieur flatteuse et une appréciation au subordonné paternaliste.
Les pièges
- Laisser passer des compliments généraux, « tu es super sympa » : ils ne disent rien et gênent. Demandez un geste précis.
- Laisser celui qui reçoit minimiser, « oh, ce n'était rien » : il annule le cadeau. Rappelez la règle du merci.
- Oublier de former les paires dès le matin : c'est ce qui rend les appréciations précises.
- Faire le tour en plénière avec un groupe intimidé : proposez les paires simultanées, à voix basse.
Inclusion et accessibilité
À qui ça peut faire du mal : Aux personnes qui ne supportent pas d'être complimentées en public, à celles qui doutent de leur place dans le groupe, et à celles qui craignent de recevoir une appréciation creuse, signe qu'on ne les a pas vues.
Handicap
La version écrite convient à une personne qui ne peut pas parler, la version orale à une personne qui ne peut pas écrire. Pour une personne aveugle, lisez-lui la carte à voix basse si elle le souhaite, ou laissez son binôme le faire. Pour une personne sourde, privilégiez la carte écrite.
Langue
Proposez une structure simple au tableau : « J'ai apprécié quand tu as..., parce que... ». La carte écrite laisse le temps de formuler dans la langue de son choix.
Timidité
Les paires simultanées et la carte écrite évitent de parler devant tout le monde. Personne n'est obligé de lire sa carte : on peut la remettre en silence.
Différences culturelles
Dans certaines cultures, les compliments publics mettent mal à l'aise, ou se donnent très peu entre niveaux hiérarchiques différents. Annoncez que la carte écrite est une forme pleinement valable, et n'insistez jamais pour une version orale.
Une scène type
Fin d'une formation de deux jours, dix participants. Les paires ont été tirées au sort le premier matin. Un technicien, très discret pendant les deux jours, dit à une responsable : « Hier, quand le groupe s'est perdu, tu as relu la consigne à voix haute sans faire la leçon. Ça m'a aidé. » Elle dit merci, sans plus, et on voit que ça la touche. Trois personnes choisissent la carte. Au débrief, la responsable dit qu'elle n'avait pas imaginé que ce geste se voyait. La formatrice conclut : « C'est exactement ce que vous ferez dans vos réunions la semaine prochaine. »
Venez l'organiser chez vous
Vous voulez que ce temps soit animé par un facilitateur, dans une réunion ou un séminaire qui compte ? Insuffle vient l'organiser chez vous.
Venez l'organiser chez vous avec Insuffle
Vous formez des adultes ? Insuffle Académie forme les formateurs à rendre chaque séquence participative. La formation formateur facilitateur.
Origine et sources
Rituel de clôture répandu en formation et en animation de groupe, sous plusieurs formes, sans auteur connu. Annonce dès l'ouverture, règle du geste observé et texte écrits par Insuffle.
Où ce format est décrit : retromat.org (en), sessionlab.com (appreciations-exercise), insuffle.com (dynamiser-cohesion-dequipe).
✓ Pratiqué par Insuffle, voir https://www.insuffle.com/dynamiser-cohesion-dequipe/
Fiche complète, variantes et projection : https://icebreaker.insuffle.com/appreciation-au-voisin/ · Insuffle, libre pour animer.
Les questions qu'on nous pose
Combien de temps dure l'appréciation au voisin ?
Dix minutes pour un groupe de huit à douze personnes. Au-delà, passez en paires simultanées pour tenir le temps.
Que faire si quelqu'un ne trouve rien à dire ?
C'est le signe que le format n'a pas été annoncé assez tôt ou que le groupe n'a pas assez travaillé ensemble. Proposez une question plus simple : « Qu'est-ce que tu retiens d'un échange avec cette personne aujourd'hui ? ».
Pourquoi le receveur ne doit-il dire que merci ?
Parce que minimiser une appréciation, c'est la refuser, et la personne qui l'a donnée se sent bête. Le merci simple protège les deux.
La version écrite et anonyme, comment ça marche ?
Chacun écrit sa carte, la met dans une enveloppe au nom du destinataire, sans signer s'il le souhaite. Les enveloppes sont remises à la fin. On garde la reconnaissance sans l'exposition.
Brise-glace proches
-
Le mur des mercis
En fin de séance ou de projet, chacun écrit des remerciements précis sur des papillons adhésifs et les colle sur un mur, adressés à un...
-
Le cercle de gratitude
En fin de séance, le groupe se met en cercle et chacun, s'il le souhaite, remercie une personne ou le groupe pour un geste précis vécu...
-
Le cadeau de fin
En fin de séance, chacun offre symboliquement à la personne suivante une idée, une ressource ou une piste utile, choisie à partir de ce...
Mis à jour le 9 novembre 2026 par Yoan Lureault.