Inclusions et clôtures
Et maintenant ?
En fin de séance, chacun écrit puis annonce une seule action qu'il fera dans les quarante-huit heures pour donner suite à la réunion. Le groupe se quitte avec des engagements concrets, petits et vérifiables, au lieu d'un « on se tient au courant » qui ne produit rien.
✓ Utilisé par Insuffle sur le terrain
Repères
- IntentionClore
- Durée5 à 10 min
- Groupe3 à 30 personnes
- FormatPrésentiel, Visio, Hybride
- Le groupeNe se connaît pas, Se connaît un peu, Se connaît bien
- EngagementEngageant
- MatérielUne petite fiche ou un post-it par personne, Un tableau ou un document partagé pour noter les actions
- Comité de directionOui, sans risque
La consigne à lire
« Avant de partir, on transforme ce qu'on a dit en actes. »
« Écrivez une seule action que vous ferez dans les quarante-huit heures pour donner suite à cette séance. »
« Une phrase qui commence par un verbe, qui ne dépend que de vous, que vous pouvez vraiment faire d'ici après-demain. »
« Petit, c'est très bien. Appeler quelqu'un, envoyer un document, bloquer une heure dans l'agenda. »
« Vous avez une minute pour écrire. Ensuite, chacun lit son action, sans commentaire. »
« Avant de partir, on transforme ce qu'on a dit en actes. »
« Écris une seule action que tu feras dans les quarante-huit heures pour donner suite à cette séance. »
« Une phrase qui commence par un verbe, qui ne dépend que de toi, que tu peux vraiment faire d'ici après-demain. »
« Petit, c'est très bien. Appeler quelqu'un, envoyer un document, bloquer une heure dans l'agenda. »
« Tu as une minute pour écrire. Ensuite, chacun lit son action, sans commentaire. »
Le déroulé minuté
| Minute | L'animateur | Le groupe |
|---|---|---|
| 0 à 1 | Lit la consigne, montre les trois critères au tableau, donne un exemple. | Prend une fiche, réfléchit. |
| 1 à 3 | Laisse écrire en silence. Circule si besoin pour aider à rendre une action plus petite ou plus concrète. | Chacun écrit son action en une phrase. |
| 3 à 8 | Fait lire les actions une par une, sans débat. Note chacune avec le prénom. Reformule seulement si une action ne respecte pas un critère. | Chacun lit son action en une phrase. |
| 8 à 10 | Annonce comment se fera le suivi, remercie, fait le pont vers la prochaine rencontre et clôt. | Écoute, note la date de suivi. |
Préparation : Écrivez au tableau les trois critères d'une action recevable : elle tient en une phrase qui commence par un verbe, elle dépend de moi seul, je peux la faire dans les quarante-huit heures. Préparez un document où vous noterez les actions annoncées, avec le prénom de chacun, pour l'envoyer le jour même. Gardez dix minutes à la fin de la séance : si vous ne les gardez pas, ce format saute toujours.
Le débrief qui fait le lien avec la réunion
La question : « Qu'est-ce que vous avez remarqué en écoutant les actions des autres ? »
Pour relancer : « Y a-t-il une action annoncée par quelqu'un d'autre qui vous concerne, et sur laquelle vous pourriez l'aider ? »
Le pont vers la suite : Vous avez dix actions au tableau, toutes faisables d'ici jeudi. Je vous envoie la liste ce soir. Jeudi, je vous écris un simple message : c'est fait, ou pas encore. Et la prochaine réunion commencera par là, cinq minutes, sans juger personne.
Avec qui, et quand dans la séance
Fait pour toutes les séances qui doivent déboucher sur quelque chose : réunion de travail, séminaire, formation, comité de direction, atelier de résolution de problème. Il est particulièrement utile dans les équipes qui se plaignent que « rien ne change après les réunions ». Il convient mal à une séance d'information pure, où personne n'a rien à faire ensuite, ou à une séance émotionnellement lourde où l'on a surtout besoin de se poser. Prenez alors « Le mot de sortie » ou « La météo de sortie ». Pour des engagements collectifs plus formels, « L'engagement à voix haute ».
Le bon moment
Tout à la fin, après le récapitulatif des décisions et le plan d'action collectif, juste avant de se quitter. C'est le dernier pas, celui qui passe du « nous » au « je ».
Dans une réunion d'une heure
Possible en cinq minutes dans une réunion d'une heure, de la 55e à la 60e minute : une minute pour écrire, quatre pour annoncer. Au-delà de huit personnes, faites écrire et ne faites annoncer que les volontaires.
Dans une journée de séminaire
En clôture de séminaire ou de formation, vers 16 h 45, après le plan d'action collectif et avant le mot de sortie. Le suivi se fait par courriel à J+2.
Variantes
En visio
Faites écrire l'action dans le chat sans l'envoyer, puis envoi simultané au signal. Copiez immédiatement le chat avant de fermer la visio, sinon il disparaît. Lisez quelques actions à voix haute pour leur donner du poids.
En grand groupe
Au-delà de trente personnes, la lecture une par une est impossible. Faites écrire chacun, puis partager son action avec son voisin, qui la note sur son propre téléphone et enverra un message de relance à J+2. Le suivi devient l'affaire des binômes.
À trois ou quatre
À trois ou quatre, demandez à chacun de dire en plus ce qui pourrait l'empêcher de faire son action, et ce que les autres peuvent faire pour l'aider. Les obstacles nommés tombent plus facilement.
Avec un groupe tendu
Dans un groupe tendu, annoncer une action devant les autres peut sembler une promesse sous surveillance. Faites écrire l'action sur une fiche que chacun garde, ou qu'il met dans une enveloppe à son nom remise par l'animateur à J+2. Le suivi reste personnel.
Quand ne pas l'utiliser
- Après une séance d'annonce ou d'information où les participants n'ont aucun pouvoir d'agir : demander une action revient à leur faire porter ce qui ne dépend pas d'eux.
- Quand vous ne ferez aucun suivi : des engagements jamais revus apprennent au groupe que ce rituel est décoratif.
- Quand la séance a été très éprouvante et que le groupe a d'abord besoin de souffler.
Les pièges
- Accepter des actions qui n'en sont pas (« réfléchir à la communication », « être plus à l'écoute ») : on ne peut pas savoir si c'est fait. Demandez : « Qu'est-ce que tu feras concrètement, et quand ? »
- Accepter des actions qui dépendent des autres (« que la direction valide le budget ») : elles se transforment en reproches au prochain point. Ramenez au premier pas qui dépend de la personne.
- Commenter chaque action à voix haute : la clôture devient une revue de projet et dure vingt minutes. Une reformulation au besoin, pas plus.
- Oublier d'envoyer la liste le jour même : passé le lendemain, plus personne ne se souvient de ce qu'il a dit.
Inclusion et accessibilité
À qui ça peut faire du mal : Aux personnes très chargées qui vivent toute nouvelle action comme une surcharge, à celles qui ont peu de marge de manœuvre dans leur poste, et à celles qui craignent d'être jugées si l'action n'est pas faite.
Handicap
Pour une personne qui ne peut pas écrire, proposez de dicter son action à l'animateur ou de l'annoncer directement. Pour une personne sourde ou malentendante, notez chaque action au tableau au fur et à mesure. Pour une personne aveugle, envoyez la liste dans un format lisible par un lecteur d'écran.
Langue
Autorisez une action très courte, réduite au verbe et à son objet. Donnez au tableau des verbes en exemple : appeler, envoyer, lire, demander, bloquer.
Timidité
Lire une phrase écrite est moins exposant que parler sans préparation. Si une personne ne veut pas lire son action, elle peut la garder pour elle et dire « j'ai mon action ».
Différences culturelles
Dans certaines équipes, annoncer un engagement devant son supérieur crée une pression forte. Précisez que le suivi n'est pas une évaluation, et que le dirigeant annonce aussi sa propre action, petite et concrète.
Une scène type
Un atelier d'une demi-journée réunit douze personnes de deux services qui se renvoient les dossiers depuis des mois. À la fin, l'animatrice demande une action par personne. Les premières sont floues : « mieux communiquer ». Elle demande « concrètement, d'ici jeudi ? » et l'action devient « appeler le responsable de l'autre service pour fixer un point d'une demi-heure ». Les suivantes s'alignent sur ce niveau. La liste part par courriel le soir même. Le jeudi, l'animatrice envoie un message à chacun : la plupart répondent « fait », deux « pas encore », sans reproche.
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Origine et sources
Pratique courante de clôture en facilitation, en formation et en gestion de projet, sans auteur identifiable. Texte entièrement écrit par Insuffle.
Où ce format est décrit : insuffle-academie.com (plus-un-finir-une-conversation-par-un-pa), insuffle-academie.com (conclure-reunion-equipe).
✓ Pratiqué par Insuffle, voir https://www.insuffle-academie.com/plus-un-finir-une-conversation-par-un-pas/
Fiche complète, variantes et projection : https://icebreaker.insuffle.com/et-maintenant/ · Insuffle, libre pour animer.
Les questions qu'on nous pose
Pourquoi quarante-huit heures ?
Parce qu'au-delà, l'élan de la réunion retombe et l'action rejoint la pile des choses à faire un jour. Un délai court oblige aussi à choisir une action petite, donc réaliste.
Que faire si quelqu'un n'a pas d'action ?
Proposez-lui une action minimale : relire ses notes et en envoyer un point à un collègue. Si la séance ne le concernait vraiment pas, c'est une information utile pour la prochaine invitation.
Comment faire le suivi ?
Envoyez la liste le jour même, puis un message simple à J+2. Revenez dessus en cinq minutes au début de la réunion suivante. Pour aller plus loin, le cahier de concrétisation d'ateliers.insuffle.com structure le passage à l'action.
Peut-on le faire en visio ?
Oui. Écriture dans le chat, envoi simultané au signal, et copie du chat avant de fermer la réunion. Lisez quelques actions à voix haute pour leur donner du poids.
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Mis à jour le 9 novembre 2026 par Yoan Lureault.