{"slug":"le-mot-d-arrivee","nom":"Le mot d'arrivée","autres_noms":["Le mot d'entrée","Un mot pour arriver","Le check-in en un mot"],"statut":"publie","title_seo":"Le mot d'arrivée : le check-in en un mot","resume":"Chacun dit un seul mot pour décrire dans quel état il arrive, sans explication et sans commentaire du groupe. En deux à cinq minutes, tout le monde a parlé une fois, et l'animateur sait à quel groupe il a affaire avant d'attaquer l'ordre du jour.","meta_description":"La consigne à lire, comment réagir aux mots difficiles, la version visio et hybride, et l'usage en CODIR. 2 à 5 minutes, de 3 à 20 personnes.","intention":"faire-emerger-les-attentes","intentions_secondaires":["faire-entendre-chaque-voix"],"contextes":["reunion-equipe","codir","visio","cinq-minutes","reunion-tendue","formation"],"duree_min":2,"duree_max":5,"taille_min":3,"taille_max":20,"formats":["presentiel","visio","hybride"],"connaissance":["inconnu","un-peu","se-connait"],"climats":["serein","tendu","fatigue","sceptique"],"engagement":"leger","materiel":[],"codir":true,"preparation":"Aucune préparation matérielle. Choisissez votre propre mot à l'avance, et un vrai : si vous dites « motivé » alors que vous sortez d'une réunion pénible, le groupe le sent et alignera ses mots sur le vôtre. Décidez aussi de l'ordre de parole avant de commencer.","avec_qui":"Marche avec presque tous les groupes, y compris les plus pressés et les plus sceptiques : un comité de direction l'accepte parce que ça ne prend pas de temps et que personne n'a à se raconter. Idéal en rituel de réunion hebdomadaire. Avec un groupe qui découvre le format et qui le juge gadget, présentez-le comme une information pour l'animateur, pas comme un exercice. Si le groupe a besoin de vraiment déposer quelque chose, un mot ne suffit pas : prenez « Le check-in en trois temps ».","dans_le_planning":{"moment":"Toute première minute de la réunion, avant même le rappel de l'ordre du jour. Le mot est plus juste quand il arrive avant que la tête soit déjà dans le sujet.","reunion_1h":"Parfait dans une réunion d'une heure : deux minutes pour huit personnes. Vous gardez une information précieuse pour ajuster le rythme de la suite.","journee":"À 9 h 00 en ouverture, puis à nouveau à 14 h 00 au retour du déjeuner : comparer les deux séries de mots dit beaucoup de l'état du groupe. Il peut aussi rouvrir le deuxième jour d'un séminaire."},"consigne":{"vous":["Avant d'attaquer, j'ai besoin de savoir dans quel état vous arrivez.","Un seul mot chacun. Pas de phrase, pas d'explication.","Personne ne commente le mot des autres.","Vous avez le droit de dire « je passe ».","Je commence, puis on tourne vers ma gauche."],"tu":["Avant d'attaquer, j'ai besoin de savoir dans quel état tu arrives.","Un seul mot chacun. Pas de phrase, pas d'explication.","Personne ne commente le mot des autres.","Tu as le droit de dire « je passe ».","Je commence, puis on tourne vers ma gauche."]},"deroule":[{"minute":0,"duree":1,"animateur":"Lit la consigne et donne son propre mot, un mot sincère.","groupe":"Écoute."},{"minute":1,"duree":2,"animateur":"Fait tourner la parole dans l'ordre annoncé. Ne réagit à aucun mot, ni par un commentaire ni par une mimique. Note mentalement les mots qui reviennent.","groupe":"Chacun dit son mot ou passe."},{"minute":3,"duree":2,"animateur":"Résume en une phrase ce qu'il entend, sans nommer personne, puis annonce s'il ajuste quelque chose dans le déroulé.","groupe":"Écoute le résumé, éventuellement le corrige."}],"debrief":{"question":"Pas de question à ce stade : le débrief, c'est votre phrase de synthèse, du type « J'entends beaucoup de fatigue et un peu de curiosité. »","relance":"Si un mot fort est sorti, vous pouvez demander au groupe : « Est-ce que quelqu'un a besoin qu'on en parle avant de commencer, ou est-ce qu'on y va ? »","pont":"Merci, maintenant je sais avec qui je travaille ce matin. Vu ce que j'entends, on va commencer par le point le plus concret de l'ordre du jour et garder la décision lourde pour quand on sera tous bien là."},"variantes":{"visio":"Faites écrire le mot dans le chat, tout le monde en même temps, au signal. C'est plus rapide qu'un tour oral et personne n'est influencé par le mot du voisin. Lisez ensuite la liste à voix haute. Pour des groupes réguliers, la même chose marche avec un nuage de mots.","grand_groupe":"Au-delà de vingt personnes, un tour oral prend trop de temps. Demandez à chacun de dire son mot à son voisin, puis faites remonter à main levée trois ou quatre mots entendus. Ou utilisez un outil de nuage de mots projeté.","petit_groupe":"À trois ou quatre, vous pouvez autoriser un mot et une phrase, à condition que la phrase reste optionnelle. Le format reste court, et le petit groupe y gagne un peu de profondeur.","groupe_tendu":"C'est l'un des rares formats qui fonctionnent en climat tendu, parce qu'il n'expose presque rien. Faites écrire le mot sur un post-it avant le tour, pour que personne ne change de mot après avoir entendu celui du chef. Si un mot comme « en colère » sort, accueillez-le d'un simple « merci, c'est noté » et proposez d'y revenir dans le temps prévu pour ça."},"quand_ne_pas":["Quand l'animateur n'est pas prêt à ajuster quoi que ce soit : demander l'état du groupe pour l'ignorer ensuite, c'est pire que de ne pas demander.","Quand le groupe le fait déjà à chaque réunion depuis des mois et répond par réflexe : changez de question ou de format."],"pieges":["Réagir aux mots : « Ah, fatigué ? Courage ! » transforme un mot en sujet et dissuade les suivants d'être honnêtes.","Demander pourquoi : la règle était un mot sans explication. Si vous creusez, vous cassez la règle et la confiance.","Laisser déborder : la première personne qui fait une phrase ouvre la porte à tous les autres. Rappelez la règle tout de suite, avec le sourire.","Commencer par le manager ou le plus gradé : les autres alignent leur mot sur le sien. Commencez par vous, puis par une personne au hasard.","En hybride, finir par les personnes à distance : elles parlent quand l'attention de la salle est déjà partie. Commencez par elles."],"inclusion":{"a_qui_ca_peut_faire_du_mal":"Aux personnes qui traversent une période difficile et qui ne veulent pas mentir, mais ne veulent pas non plus dire la vérité devant leurs collègues. Le droit de passer et le droit de choisir un mot neutre les protègent.","handicap":"Aucun déplacement ni geste. Pour une personne sourde ou malentendante, faites écrire les mots sur un post-it ou dans le chat. Pour une personne qui a des difficultés d'élocution, l'écrit est une alternative équivalente, à proposer à tous pour ne pas la désigner.","langue":"Un mot dans la langue de la séance est accessible à presque tout le monde. Autorisez aussi un mot dans sa propre langue, avec une traduction rapide si la personne le souhaite.","timidite":"Un seul mot, c'est la prise de parole la plus courte possible. Pour les plus réservés, l'écrit simultané en visio ou sur post-it retire même le moment où l'on parle seul.","culture":"Dans certaines cultures professionnelles, dire qu'on est fatigué ou inquiet devant sa hiérarchie ne se fait pas. Ne commentez jamais un mot positif qui sonne faux. Avec le temps et la régularité, les mots deviennent plus justes."},"exemple":"Un comité de direction de huit personnes, réunion du lundi matin, ordre du jour chargé. Le directeur général trouve l'exercice inutile mais accepte « deux minutes, pas plus ». L'animatrice ouvre avec « pressée ». Les mots tombent : « concentré », « sous l'eau », « dispersé », « sous l'eau », « curieux », « crevé », « je passe ». Elle résume : « Beaucoup d'entre vous sont sous l'eau. On va donc traiter les trois décisions en premier et finir dix minutes plus tôt. » Le directeur général hoche la tête. La réunion finit à l'heure, et le mot d'arrivée revient la semaine suivante sans que personne ne le demande.","origine":{"texte":"Pratique courante des temps d'inclusion et des réunions d'équipe, sous de nombreux noms, sans auteur identifiable. Texte entièrement écrit par Insuffle.","licence":"pratique-courante"},"terrain":true,"terrain_source":"Pratique décrite par Insuffle : https://www.insuffle-academie.com/brise-glace-reunion/","faq":[{"q":"Combien de temps dure « Le mot d'arrivée » ?","r":"Deux minutes pour huit personnes, cinq minutes pour vingt avec la phrase de synthèse. C'est l'un des formats les plus courts qui existent."},{"q":"Que faire si quelqu'un dit un mot inquiétant ?","r":"Remerciez sans commenter, et proposez de lui parler à la pause, en privé. Ne transformez jamais le mot d'une personne en sujet de réunion devant les autres."},{"q":"Peut-on le faire à chaque réunion ?","r":"Oui, c'est même là qu'il est le plus utile. 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