{"slug":"le-bilan-de-sante-d-equipe","nom":"Le bilan de santé d'équipe","autres_noms":["Health monitor","Le feu tricolore de l'équipe","Le check-up d'équipe"],"resume":"L'équipe vote vert, orange ou rouge, en même temps et sans discuter, sur une série de critères de fonctionnement, puis choisit une à trois pistes d'amélioration. En une heure à une heure et demie, chacun a donné son avis sur chaque critère, et l'équipe repart avec un diagnostic partagé et peu de chantiers.","intention":"faire-entendre-chaque-voix","intentions_secondaires":["ouvrir-le-sujet"],"contextes":["reunion-equipe","codir","seminaire","visio","reunion-tendue"],"duree_min":60,"duree_max":90,"taille_min":3,"taille_max":12,"formats":["presentiel","visio","hybride"],"connaissance":["un-peu","se-connait"],"climats":["serein","tendu","sceptique"],"engagement":"engageant","materiel":["Trois cartons par personne : vert, orange, rouge","Un tableau à deux entrées, critères en lignes, tours de vote en colonnes","Des gommettes ou des feutres de couleur","En visio, un outil de sondage anonyme ou un tableau blanc partagé"],"codir":true,"preparation":"Écrivez au tableau les huit critères, chacun en une phrase affirmative : le cap est clair pour tous ; les rôles sont clairs ; nous décidons et nous nous y tenons ; la charge est tenable ; nous nous entraidons ; l'information circule ; on peut dire ce qui ne va pas ; ce que nous produisons sert vraiment. Adaptez-les à l'équipe, sans dépasser dix. Décidez à l'avance si le vote sera visible ou anonyme. Si un vote précédent existe, gardez-le pour comparer.","avec_qui":"Pensé pour une équipe stable qui travaille ensemble depuis quelques mois : équipe projet, service, comité de direction. Très utile quand le malaise est diffus et que personne ne sait par où commencer. Moins adapté à une équipe qui vient de se former : elle n'a pas encore de fonctionnement à évaluer, prenez plutôt « Ma réunion réussie ». Dans une équipe où la parole est difficile, le vote anonyme est indispensable.","avertissement":"Le format évalue le fonctionnement de l'équipe et peut mettre en cause des personnes, notamment le responsable. Ce n'est ni une évaluation individuelle ni un outil de reporting : les résultats appartiennent à l'équipe et ne remontent pas sans son accord. Le responsable vote comme les autres, et parle en dernier. Dans un climat tendu, le vote est anonyme.","dans_le_planning":{"moment":"En séquence principale d'une réunion d'équipe dédiée, ou en milieu de matinée d'un séminaire, après un temps d'inclusion. Jamais en fin de journée, quand plus personne n'a l'énergie de choisir des pistes.","reunion_1h":"Une réunion d'une heure peut être entièrement consacrée au bilan, en version courte : cinq critères, un seul tour de vote, une seule piste retenue. Au-delà, prévoyez une heure et demie.","journee":"En ouverture de séminaire d'équipe, de 9 h 30 à 11 h 00, pour que les pistes choisies nourrissent les ateliers de l'après-midi."},"consigne":{"vous":["On va faire le point sur notre façon de travailler ensemble, pas sur le travail de chacun.","Je lis un critère. Vous choisissez une couleur en silence.","Vert, ça va bien. Orange, ça coince parfois. Rouge, ça nous freine vraiment.","Au signal, tout le monde montre sa couleur en même temps.","Ensuite on regarde les écarts, et à la fin on choisit au plus trois pistes.","Personne ne justifie son vote s'il ne le souhaite pas. Premier critère."],"tu":["On va faire le point sur notre façon de travailler ensemble, pas sur le travail de chacun.","Je lis un critère. Tu choisis une couleur en silence.","Vert, ça va bien. Orange, ça coince parfois. Rouge, ça nous freine vraiment.","Au signal, tout le monde montre sa couleur en même temps.","Ensuite on regarde les écarts, et à la fin on choisit au plus trois pistes.","Personne ne justifie son vote s'il ne le souhaite pas. Premier critère."]},"deroule":[{"minute":0,"duree":10,"animateur":"Rappelle l'objectif, la règle de confidentialité et le statut du responsable. Lit les critères et vérifie qu'ils sont compris de tous.","groupe":"Écoute, pose ses questions de compréhension sur les critères."},{"minute":10,"duree":15,"animateur":"Lit chaque critère, laisse quelques secondes de silence, donne le signal du vote, reporte les couleurs au tableau sans commenter.","groupe":"Vote en simultané sur chaque critère, avec les cartons ou dans l'outil anonyme."},{"minute":25,"duree":30,"animateur":"Fait regarder le tableau. Commence par les critères les plus rouges et ceux où les votes sont les plus dispersés. Demande à ceux qui le veulent de dire ce qui se cache derrière leur couleur.","groupe":"Ceux qui le souhaitent expliquent leur vote, en exemples concrets. Les autres écoutent."},{"minute":55,"duree":15,"animateur":"Fait proposer des pistes d'amélioration sur les critères prioritaires, puis fait choisir une à trois pistes par vote à gommettes.","groupe":"Propose des pistes, vote, retient au plus trois chantiers."},{"minute":70,"duree":12,"animateur":"Pour chaque piste retenue, fait préciser une première action, une personne et une date de point. Fixe la date du prochain bilan.","groupe":"S'engage sur les premières actions."},{"minute":82,"duree":6,"animateur":"Pose la question de débrief, photographie le tableau, fait le pont vers la suite.","groupe":"Répond en un mot ou une phrase."}],"debrief":{"question":"Qu'est-ce qui vous a surpris en voyant les couleurs des autres ?","relance":"Sur quel critère étiez-vous le plus seul avec votre couleur, et qu'est-ce que ça vous dit ?","pont":"Nous avons maintenant une photo partagée de notre fonctionnement, avec ses écarts. Les trois pistes retenues sont notre feuille de route : nous revoterons dans quelques semaines pour voir si elles ont changé quelque chose."},"variantes":{"visio":"Utilisez un sondage anonyme critère par critère, résultats affichés à la fin de chaque vote. La discussion se fait à l'oral, avec la possibilité d'écrire dans le chat.","grand_groupe":"Au-delà de douze personnes, votez tous ensemble, puis répartissez la discussion par sous-groupes de cinq ou six, chacun sur deux ou trois critères. Chaque sous-groupe revient avec une piste. Le choix final se fait en plénière.","petit_groupe":"À trois ou quatre, gardez cinq ou six critères et faites un seul tour de discussion. Les pistes se décident au consentement plutôt qu'au vote.","groupe_tendu":"Dans une équipe tendue, le vote est anonyme, sans exception, et les explications sont volontaires. Faites appel à un animateur extérieur à l'équipe, et commencez la discussion par les critères verts pour installer un peu de sécurité."},"quand_ne_pas":["Quand une décision de réorganisation est déjà prise sans l'équipe : le bilan deviendrait une consultation de façade.","Quand la hiérarchie compte utiliser les résultats pour évaluer les personnes : refusez, ou changez de format."],"pieges":["Laisser le responsable commenter les votes au fur et à mesure : les couleurs suivantes vont se rapprocher de son avis.","Vouloir traiter tous les rouges : au-delà de trois pistes, rien ne bouge. Choisissez.","Demander à chacun de justifier sa couleur : les votes deviennent prudents dès le tour suivant.","Ne jamais refaire le bilan : sans second vote, l'équipe ne sait pas si ses efforts ont servi."],"inclusion":{"a_qui_ca_peut_faire_du_mal":"Aux personnes en position minoritaire dans l'équipe, aux nouveaux arrivants qui craignent de critiquer, et au responsable, qui peut recevoir une salve de rouge sans y être préparé.","handicap":"Pour une personne daltonienne, ajoutez un symbole sur chaque carton : un rond pour vert, un triangle pour orange, une croix pour rouge. Pour une personne aveugle, lisez les critères et les résultats à voix haute, et permettez le vote oral auprès de l'animateur ou dans l'outil. Pour une personne sourde, tout est écrit au tableau.","langue":"Les critères sont courts, au présent, et peuvent être traduits à l'avance. Le vote par couleur ne demande aucune parole. Laissez écrire les explications plutôt que les dire.","timidite":"Le vote simultané protège les plus discrets. Les explications sont volontaires.","culture":"Dans les cultures où l'on ne critique pas un supérieur, le vote visible produit des tableaux tout verts. Passez à l'anonyme, et formulez les critères au « nous »."},"exemple":"Une équipe de dix personnes, à mi-parcours d'un projet informatique, en salle un jeudi matin. Le vote est anonyme, par papiers pliés. Le tableau sort vert sur l'entraide, rouge sur la charge, et très dispersé sur « nous décidons et nous nous y tenons ». La discussion montre que les priorités changent chaque semaine sans que l'équipe sache qui les change. Trois pistes sont proposées, deux sont retenues : une seule liste de priorités, revue le lundi, et un point charge tous les quinze jours. La responsable, qui a voté en dernier, se charge de la première.","origine":{"texte":"Format attribué à Atlassian, qui en décrit une version dans son recueil d'ateliers d'équipe, le Team Playbook, sous le nom de health monitor. Les critères, le texte, la consigne et les adaptations de cette fiche sont entièrement écrits par Insuffle, sans reprise de leurs contenus.","licence":"attribue","auteur":"Attribué à Atlassian (Team Playbook)","source_url":"https://www.atlassian.com/team-playbook/health-monitor"},"terrain":false,"faq":[{"q":"Combien de temps faut-il prévoir ?","r":"Une heure et demie pour huit critères et une équipe de dix personnes. Une version d'une heure fonctionne avec cinq critères, un seul tour de vote et une seule piste."},{"q":"Vote visible ou vote anonyme ?","r":"Visible dans une équipe en confiance, où l'on peut parler des écarts directement. Anonyme dès que la hiérarchie pèse ou que le climat est tendu. Dans le doute, choisissez l'anonyme."},{"q":"À quelle fréquence refaire le bilan ?","r":"Assez souvent pour voir l'effet des pistes, assez rarement pour qu'elles aient eu le temps d'agir. Fixez la date du prochain bilan à la fin de la séance, en fonction du rythme de l'équipe."},{"q":"Le responsable doit-il participer ?","r":"Oui, il fait partie de l'équipe et vote comme les autres. 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